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上海，李俊与妻子张莉经常争吵，张莉为修复夫妻感情，在某心理咨询软件找到了咨询师王萌，夫妻俩陆续支付各项费用共 20 余万元。经过一段时间咨询后，张莉称自己心灵被治愈但双方仍选择离婚，想退掉剩余课程被拒。随后，夫妻俩以咨询师不符合资质为由将其诉至上海青浦法院。法院综合考量后，判定王萌退还原告服务费 42000 元。