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近日，焦作市清化镇街道一老人手写感谢信，点赞该街道的优质便民服务。

老人阎某某是焦作市清化镇派出所的集体户口，但本人不在清化镇街道辖区内居住，导致在居住地无法办理80岁以上高龄老人敬老补贴。因此，老人着急地来到清化镇街道便民服务中心求助。

该街道便民服务中心帮办代办专员了解情况后，立即将相关情况向县民政局养老科上报。向清化镇派出所核实老人的基本信息后，当场收集、审核了其办理高龄老人补贴的资料，并提交县民政局，帮助老人顺利办理了高龄老人补贴手续。老人激动之余手写感谢信为该街道的优质便民服务“点赞”。

这样的场景，是焦作市清化镇街道便民服务的生动缩影。近年来，清化镇街道便民服务中心积极践行全心全意为人民服务的宗旨，按照“一个中心对外、一个窗口受理、一站式服务”的模式，逐步完善便民服务制度和事项。为更好地服务群众，该街道不仅将各村（社区）便民服务站在百度地图和高德地图上进行标注，并且在各村（社区）明确至少1名帮办代办专员，开展业务咨询、帮办代办等“一对一”服务，确保把群众关心的实事办好、好事办实，受到了群众的一致好评。（清化镇街道宣）